Termes et conditions

1. Les règles générales

Lorsque vous achetez sur le site www.eternl.ch, un contrat de vente est essentiellement dû au fait que vous, en tant que client, acceptez électroniquement une offre d‘Harmonylife de conclure un contrat d'achat. Les termes et conditions suivants s'appliquent.

 

2. Commande

Les commandes ne peuvent être passées que par voie électronique dans la boutique en ligne. Avec votre commande, vous déclarez votre accord complet et inconditionnel à nos conditions générales.

 

3. Offre et conclusion du contrat

3.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas un achat juridiquement contraignante, mais une invitation à commander.

3.2 En cliquant sur le bouton «Confirmer» à la dernière étape du processus de commande, vous effectuez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier. Le contrat d'achat est conclu lorsque nous acceptons votre commande et une confirmation de commande est envoyée immédiatement par e-mail après réception de votre commande.

 

4. Texte du traité

Les conditions générales peuvent être consultées à tout moment sur cette page. Les informations relatives à la commande vous seront envoyées par courrier électronique.

 

5. Prix et les frais d'expédition

5.1 Les prix indiqués sur les pages produits incluent la TVA légale.

5.2 Les frais de port pour les livraisons en Suisse et au Lichtenstein font 6 Fr. En outre, nous offrons le service lors de la commande que nous payons les frais de douane directement à la douane. Ces coûts sont calculés et affichés dans le panier. Vous devez ensuite régler ces coûts directement avec votre commande. Cela présente l'avantage pour vous que tous les coûts sont connus à l'avance et que vous ne recevrez plus de facture distincte des douanes.

5.3 Toutes les commandes sont assurées. Lors de la livraison, le vendeur est responsable du colis. Une fois la commande livrée, l’acheteur assume la responsabilité.

5.4 La réception du colis doit être confirmée par une signature. Si vous êtes absent, un avis de passage sera laissé pour vous aider à savoir où et quand vous pourrez récupérer votre colis.

 

6. Livraison

6.1 La livraison s‘effectue en Suisse et au Liechtenstein.

6.2 Le délai de livraison prend environ 4 à 8 jours ouvrables.

6.3 Lorsque la commande est traitée et expédiée, l'acheteur reçoit un numéro de suivi par courrier électronique. Avec ce numéro, vous pouvez suivre le colis en ligne dans le système DPD:  https://www.dpd.com/ch/fr/

7. Paiement

7.1 Le paiement s'effectue par facture SwissBilling, PayPal ou carte de crédit/débit

7.2 Dès que vous avez renseigné vos données sur la page d'accueil www.eternl.ch, la commande est traitée et expédiée dans un délai de deux jours.

7.3 Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si les créances résultent du même lien contractuel.

7.4 PAIEMENT SUR FACTURE à 30 jours en partenariat avec swissbilling.

swissbilling SA est un service qui vous permet de payer votre commande par facture, de manière simple et sûre.

La facture vous sera adressée par swissbilling séparément du colis, par courrier électronique ou par poste, selon votre choix. Les services de swissbilling entraînent des frais de facturation supplémentaires. Le montant maximum pour un premier achat avec swissbilling est de CHF 450.00. Le délai de paiement est de 30 jours dès réception de la facture. Pour des questions de sécurité, l’adresse de facturation et l’adresse de livraison doivent être identiques. Avant d’accepter votre commande, swissbilling SA se réserve le droit de contrôler votre solvabilité auprès de la base de données CRIF AG à Zürich (Tél.: 044 913 50 50, www.crif.ch).

7.5  Carte de crédit - dans la boutique en ligne Etern‘l, vous pouvez commander à tout moment avec votre carte VISA ou Mastercard. Lorsque vous passez votre commande, entrez simplement votre numéro de carte valide, votre date d'expiration et votre nom dans les champs prévus à cet effet. Bien sûr, nous ne facturons votre carte de crédit que lorsque les articles com