Conditions Générales de Vente

Termes et conditions


1. Les règles générales

Lorsque vous achetez sur le site www.eternl.ch, un contrat de vente est essentiellement dû au fait que vous, en tant que client, acceptez électroniquement une offre d‘Harmonylife de conclure un contrat d'achat. Les termes et conditions suivants s'appliquent.

 

2. Commande

Les commandes ne peuvent être passées que par voie électronique dans la boutique en ligne. Avec votre commande, vous déclarez votre accord complet et inconditionnel à nos conditions générales.

 

3. Offre et conclusion du contrat

3.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas un achat juridiquement contraignante, mais une invitation à commander.

3.2 En cliquant sur le bouton «Confirmer» à la dernière étape du processus de commande, vous effectuez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier. Le contrat d'achat est conclu lorsque nous acceptons votre commande et une confirmation de commande est envoyée immédiatement par e-mail après réception de votre commande.

 

4. Texte du traité

Les conditions générales peuvent être consultées à tout moment sur cette page. Les informations relatives à la commande vous seront envoyées par courrier électronique.

 

5. Prix et les frais d'expédition

5.1 Les prix indiqués sur les pages produits incluent la TVA légale.

5.2 Les frais de port pour les livraisons en Suisse et au Lichtenstein font 6 Fr. En outre, nous offrons le service lors de la commande que nous payons les frais de douane directement à la douane. Ces coûts sont calculés et affichés dans le panier. Vous devez ensuite régler ces coûts directement avec votre commande. Cela présente l'avantage pour vous que tous les coûts sont connus à l'avance et que vous ne recevrez plus de facture distincte des douanes.

5.3 Toutes les commandes sont assurées. Lors de la livraison, le vendeur est responsable du colis. Une fois la commande livrée, l’acheteur assume la responsabilité.

5.4 La réception du colis doit être confirmée par une signature. Si vous êtes absent, un avis de passage sera laissé pour vous aider à savoir où et quand vous pourrez récupérer votre colis.

 

6. Livraison

6.1 La livraison s‘effectue en Suisse et au Liechtenstein.

6.2 Le délai de livraison prend environ 4 à 8 jours ouvrables.

6.3 Lorsque la commande est traitée et expédiée, l'acheteur reçoit un numéro de suivi par courrier électronique. Avec ce numéro, vous pouvez suivre le colis en ligne dans le système DPD:  https://www.dpd.com/ch/fr/


7. Paiement

7.1 Le paiement s'effectue par facture SwissBilling, PayPal ou carte de crédit/débit

7.2 Dès que vous avez renseigné vos données sur la page d'accueil www.eternl.ch, la commande est traitée et expédiée dans un délai de deux jours.

7.3 Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si les créances résultent du même lien contractuel.

7.4 Achat sur facture - le montant facturé doit être payé au plus tard à la date d'échéance indiquée sur le formulaire de facture, sur le compte de notre partenaire externe, SwissBilling AG, indiqué sur la facture. La méthode d’achat sur compte nécessite, entre autres, un contrôle de crédit réussi de la part de SwissBilling AG. Si, après vérification de la solvabilité, le client est autorisé à acheter sur un compte, le paiement sera traité en collaboration avec SwissBilling, qui prendra en charge la facture du commerçant après la conclusion du contrat d'achat. Nous restons également responsables de l'achat de factures via SwissBilling pour les demandes générales des clients (par exemple, concernant les marchandises, les délais de livraison, l'expédition), les retours, les réclamations, les déclarations de révocation et les envois. La facture vous sera envoyée avec la commande. Le montant de commande maximal pour votre première commande via Swissbilling est de CHF 450.00 pour les nouveaux clients. Le délai de paiement est de 20 jours après la commande. Avant que la transaction soit approuvée, swissbilling se réserve le droit de procéder à une vérification de la solvabilité auprès de CRIF AG à Zurich (tél.: 0848 333 222, www.crif.ch). Les conditions générales de SwissBilling SA sont applicables ici.

7.5  Carte de crédit - dans la boutique en ligne Etern‘l, vous pouvez commander à tout moment avec votre carte VISA ou Mastercard. Lorsque vous passez votre commande, entrez simplement votre numéro de carte valide, votre date d'expiration et votre nom dans les champs prévus à cet effet. Bien sûr, nous ne facturons votre carte de crédit que lorsque les articles com

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Expédition

Livraison dans les 4-8 jours ouvrables

Expédition 6 Fr

Sans frais de douane supplémentaires

Paiement sécurisé

Paiment par facture après la réception des produits

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